Інтернет-магазин Smakotti  - це якісні інгредієнти, декор та інструменти для випічки та кулінарії, зібраний на одному сайті. У нас є сировина та інвентар українського та імпортного виробництва за доступними цінами.

Купити його дуже просто – просто додайте товар у кошик та оформіть замовлення. Він буде доставлений вам у найближчі терміни.

Наші менеджери нададуть вам кваліфіковану консультацію по будь-якому питанню, розкажуть про вартість, якість, матеріал виготовлення. Вони допоможуть підібрати потрібний інструмент, який задовольнить ваші потреби. Доставку покупок здійснюємо у будь-який куточок України.

Доставку покупок здійснюємо вказаними вище варіантами. У Кропивницькому можна товар забрати самовивозом або оформити доставку містом кур'єром.

Вартість доставки індивідуально по вашому замовленню уточнюйте у нашого менеджера.

Увага! Безкоштовна доставка не поширюється на оптові замовлення.

 

Умови повернення та обміну

 

При отриманні замовлення Ви завжди можете повернути будь-який товар, відповідно до Закону України про права споживачів, крім перерахованих нижче.

Не підлягають обміну та поверненню - вагові товари та товари, які потребують особливого температурного режиму, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів". 

Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався, а також якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.  Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і одержати назад гроші.

 

Відправка покупок

 

Наші працівники намагаються відправляти ваші замовлення якнайшвидше, але все залежить від ступеня завантаженості складу. Всі замовлення, кошти за якими зараховані на рахунок до 13:00 відправляються в день оплати, після 13:00 - на наступний день.
Категорично не рекомендуємо робити замовлення за 3 дні або менше до "потрібної" дати, оскільки ніхто не застрахований від непередбачених обставин, тому наш магазин не несе відповідальність за швидкість і якість послуг служби доставки.

 

Отримання замовлення

 

1. Посилка повинна бути розкрита у відділенні пошти, у разі, якщо товар з посилки має якийсь дефект або не влаштовує вас з інших причин - цей факт має бути зафіксований працівником пошти, у разі якщо фіксації немає - ми не можемо надати компенсацію/заміну товару.
2. Враховуючи погодні умови попереджаємо вас, що не можемо гарантувати якість товарів, що вимагають температурного режиму (шоколад, шоколадний декор та глазурі).
3. Заморожені фруктові пюре загортаються в стрейч-плівку, після транспортування придатні до використання і повторному заморожуванню, але приїжджають в не замороженому вигляді.
4. Товари вимагають температурного режиму, потрібно забрати з пошти максимально швидко‼️
5. Замовляйте товар не менше, ніж за 4-5 днів до потрібної дати, оскільки можуть трапитися непередбачувані обставини, так само, враховуйте графік роботи відділення, на яке буде доставлено посилку, воно може не працювати у вихідні.
6. У разі, якщо товар відправлено вчасно, але він не приїхав до потрібної дати, така ситуація не є підставою для відмови від товару і повернення коштів.

Оплачуючи замовлення на нашому сайті, ви автоматично підтверджуєте, що згодні з правилами нашого магазину і готові дотримуватися кожен пункт. В разі не дотримання умов, будь ласка, не маєте претензій до нашого магазину.

 

Раді будемо бачити Вас у списку наших постійних клієнтів!